本文内容都是来自公司员工的谈话,我们不添加任何评论。当然它有一定的代表性,也有一定的局限性。 车间1——质量是最重要的 张:在车间,可能质量应该是最重要的。我们以前听老师讲课说,在生产上,你应该把你的下一道工序的操作员当作你的顾客,应该以最优质的产品质量提供给你的客户。 车间2——我们不懂营销 程:一线生产人员忙于生产,尤其是新员工还在学习阶段,根本无暇什么是营销。当然了,营销这词在市场经济的社会中,多多少少总还是听过。但它具体是个什么东西,和本岗位的关系,就更不知道了。上班时间又不许读书读报,《惠泉简报》也很少读,业余时间基本也很少过问。 车间3——责任感是最关键的 庄:员工有主人翁责任感,就会对企业真正的关心,才会对工作负责任。要健全企业文化,有意识地培养员工的主人翁精神。 新员工1——一进惠泉,万事大吉 刘:很多人觉得一进惠泉,工资高,待遇好,名声也不错,找朋友都多了些资本,真的是万事大吉。上面让做什么就做什么,至于营销,跟我们没有关系。 新员工2——忧患意识、竞争意识 张:确实有很大一部分人没有忧患意识,认识不到竞争的市场危机四伏。“逆水行舟,不进则退”,如果不去争取市场,就会被竞争对手排挤出场。我们进入惠泉,也是想给自己一个发展的空间,达得“双赢”的效果。公司应该提供一个宽松的环境,使我们有机会学习更多的营销知识,参与企业营销的策划。 管理1——发掘内部潜力 庄:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,应该想办法挖掘员工的潜力,想办法为员工创造一个可以发挥的空间,引进激励机制,开展开放式的培训班,使愿意了解营销的员工都可以得到提高和帮助。给大家一个公平竞争的环境,能者多劳,增强员工的积极性。 管理2——环环相扣 陈:其实,不论从营销,还是生产、人事、财务等等各部门都是有着密切的联系,每一个环节做不好都会导致我们的消费者的远离,因为每层关系都是环环相扣的。 市场——主动做市场 庄:市场作为销售的最终渠道,应该在营销中具有前瞻性,针对区域性的特点、消费品种、消费层次等等确立明确的营销方案,要让市场的前瞻性指导生产。我们现在的营销网络还不够健全,应采取更为主动的方式,不断加强与消费者的联系。我们营销人员的素质、开发市场潜力的能力、建设网络的能力都要再上一个台阶。 2000/11/01
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